Ein wenig Hilfe

Lassen Sie Ihre Aufträge fließen.

Praktische Hilfe beim Importieren, Prüfen und Vorbereiten von Großhandelsbestellungen in Tradefold.

Einrichtungshilfe für die erste Bestellung · In allen Tarifen enthalten

Arbeiten wir gemeinsam an Ihrer ersten Bestellung.

Klären Sie vor der Installation, ob Tradefold zu Ihnen passt, oder nutzen Sie Free Start mit unserer Unterstützung. Wir helfen beim Import einer typischen Kundenbestellung, prüfen gemeinsam Produktzuordnungen, Verpackungsmengen und Kundenpreise und bereiten anschließend den Bestellentwurf für Ihre Freigabe vor.

Holen Sie sich Hilfe bei der Erstbestellung ↗

Öffnet Ihre E-Mail-Anwendung; es wird nichts automatisch gesendet. Falls Sie Webmail nutzen, schreiben Sie eine E-Mail an hello@tradefold.app mit Ihrer Shop-Domain, dem Bestellformat und dem ungefähren monatlichen Volumen. Geben Sie in der Anfrage keine Kundendokumente, Passwörter oder Zahlungsdaten an. Importieren Sie echte Bestellungen über die App.

Wir begleiten die Prüfungen; Sie geben den Shopify-Bestellentwurf frei. Die Einrichtungshilfe umfasst eine Sitzung zur ersten Bestellung und eine Prüfung einer Folgebestellung, insgesamt bis zu 30 Minuten pro Shop. Unverändert bleiben das Kontingent von Free Start oder die Tarifbedingungen.

Sehen Sie zuerst den Ablauf: Grußkartenbeispiel oder Kerzenbeispiel. Beide verwenden fiktive Bestelldaten.

Ihre erste überprüfte Bestellung

Installieren Sie Tradefold aus dem Shopify App Store und genehmigen Sie die durch Shopify angezeigten Planbedingungen.
Öffnen Sie Tradefold aus Ihrem Shopify-Admin. Importieren Sie eine PDF-, XLSX- oder CSV-Datei, fügen Sie eine Bestellung ein oder verwenden Sie Ihre zugewiesene E-Mail-Adresse.
Prüfen Sie das Original, den Kunden, Katalogzuordnungen, Verpackungseinheiten, Mengen und Preise. Klären Sie Warnungen vor der Freigabe.
Geben Sie die Erstellung des Bestellentwurfs frei und öffnen Sie ihn anschließend in Shopify, um Adressen, Steuern, Versand und Zahlungsbedingungen zu prüfen.

Unterstützt Shopify-Store-Währungen. Es wird keine Währungsumrechnung durchgeführt.

Benötigen Sie ein detailliertes Beispiel? Folgen Sie dem Leitfaden für Kundenbestellungen oder Prüfen Sie Verpackungen und Kundenpreise.

Erstellen Sie Ihre erste Pro-forma-Rechnung mit eigenem Branding

Öffnen Sie eine Bestellung mit einem freigegebenen Shopify-Bestellentwurf und wählen Sie Pro-forma-Rechnung erstellen.
Wählen Sie Atelier, Ledger oder Studio. Oder öffnen Sie KI-Design, beschreiben Sie einen Stil wie „Klassisch, kompakt und blau“, wählen Sie Design generieren. Das vorgeschlagene Layout und die Unterhaltung werden mit dieser Bestellung gespeichert.
Ziehen Sie die gestrichelten Griffe auf dem Dokument, um Abschnitte zu verschieben, oder verwenden Sie die Pfeile nach oben/unten. Produkte bleiben vor bestätigten Summen. Verwenden Sie Text und Variablen hinzufügen , um unterstützte Bestellfelder einzufügen. Ihre Werte stammen aus dem aktuellen Bestellentwurf.
Verwenden Sie Marke für Unternehmensangaben und Logo. Legen Sie Papierformat, Abstände und Druckfarbe fest und wählen Sie dann Design speichern um das Arbeitsflächenlayout erneut zu verwenden.
Wählen Sie Vorschau des aktuellen Bestellentwurfs laden. Prüfen Sie Adressen, Zahlungsbedingungen, alle Positionen, Steuern, Versand und Summen. Bestätigen Sie die Prüfung und wählen Sie PDF-Export erstellenund laden Sie anschließend das Dokument herunter.

Öffnen Sie KI-Dokumente , um eine neue Bestellung hochzuladen oder eine vorhandene erneut zu öffnen. Prüfen Sie zuerst den Shopify-Bestellentwurf und geben Sie ihn frei. Setzen Sie dann die zugehörige Designunterhaltung fort. Dokument speichern behält Ihre aktuellen Dokumenteneinstellungen bei; Gespeicherte Layouts ermöglicht es Ihnen, bis zu 10 kürzliche Layouts wiederherzustellen. Der Chat behält die letzten 40 Nachrichten bei. Gespeicherte Layouts ersetzen Ihre aktuellen Markendetails oder Notizen nicht.

Nur fünf voreingestellte Stiloptionen werden an KI-Design übermittelt. Ihr eingegebener Text, Logo, Kundendaten, Bestellpositionen und Beträge sind von dieser Anfrage ausgeschlossen. Die Bestellextraktion ist ein separater KI-Prozess, erläutert in unserer Datenschutzerklärung.

Nach einer Designänderung müssen Sie vor dem Export eine aktuelle Vorschau des Bestellentwurfs laden und prüfen. Ein neu gespeichertes Design verändert bereits exportierte PDFs nicht. Beim Export wird nichts per E-Mail versendet oder als bezahlt markiert.

Der Dokumenteditor ist in allen Tarifen enthalten. Er unterstützt ein gespeichertes Arbeitsbereichslayout, bis zu drei eigene Textblöcke, A4 oder US Letter und Dokumente mit bis zu 250 Positionen. PDF-Beschriftungen sind Englisch; nicht unterstützte Zeichen werden gekennzeichnet. Eine Pro-forma-Rechnung ist weder eine Steuerrechnung noch ein Zahlungsbeleg.

Sprechen Sie mit Tradefold

Ihre Supportanfragen öffnen

Melden Sie sich über Shopify an, um eine Anfrage zu erstellen und Antworten zu lesen.

Geben Sie Ihre Shop-Domain, die Bestellreferenz und eine Beschreibung des Vorfalls an. Fügen Sie Ihrer ersten Nachricht keine API-Schlüssel, Passwörter, Kundendokumente oder Zahlungsdaten bei.

E-Mail-Unterstützung

Wir helfen bei Einrichtung, Importen und Bestellprüfung. Eine garantierte Antwortzeit wird derzeit nicht angeboten.

Häufig gestellte Fragen

Sendet KI Bestellungen automatisch?

Nein. Prüfen Sie die Originalquelle, den Kunden, zugeordnete Produkte, Mengen, Packungsgrößen und Preise. Vor der Erstellung eines Shopify-Bestellentwurfs ist die Freigabe durch den Händler erforderlich. Die Erstellung zieht keine Zahlung ein und führt keinen Warenversand aus.

Was passiert, wenn ein Import oder eine Extraktion fehlschlägt?

Öffnen Sie die Bestellung und lesen Sie ihren Status. Überprüfen Sie das Originaldokument und korrigieren Sie die Details manuell oder versuchen Sie erneut, die Verarbeitung durchzuführen, wenn der Fehler behoben ist. Laden Sie nicht dieselbe Bestellung mehrfach hoch, um einen Fehler zu umgehen.

Warum muss ein Artikel überprüft werden?

Ein Produkt, ein Preis, eine Menge oder eine Verpackungsgröße muss möglicherweise bestätigt werden. Vergleichen Sie sie mit dem Quelldokument. Käufer-Aliase und Verpackungsregeln helfen bei der Zuordnung wiederholter Bestellungen, aber Sie bleiben für die Genehmigung verantwortlich.

Wie werden Abonnements verwaltet?

Öffnen Sie „Abrechnung“ in Tradefold, um Ihr Abonnement zu prüfen oder die Tarifauswahl von Shopify zu öffnen. Shopify zeigt die geltenden Tarifbedingungen vor der Bestätigung an. Nur erfolgreich erstellte Shopify-Bestellentwürfe verbrauchen das Entwurfskontingent.

Wie funktioniert Free Start?

Free Start umfasst insgesamt 10 erfolgreich erstellte Shopify-Bestellentwürfe pro Shop. Ungenutztes Entwurfskontingent verfällt nicht, und es gibt kein automatisches kostenpflichtiges Upgrade. Frühere Testentwürfe zählen zum selben Kontingent. Ein Tarifwechsel setzt es nicht zurück. Fehlgeschlagene Entwürfe und Bearbeitungen zählen nicht; bei unklarem Ergebnis bleibt ein Platz bis zur Prüfung reserviert.

Außerdem sind insgesamt 25 KI-Versuche enthalten, die für Bestellextraktion und Dokumentgestaltung gemeinsam gelten. Fehlgeschlagene oder unterbrochene Versuche zählen mit. Zusätzlich gelten tägliche KI-Limits sowie Grenzen für eingehende Quellen, Speicher und Dienstkapazität. Ihr Arbeitsbereich zeigt die aktuellen Limits. Nicht verfallendes Kontingent bedeutet keine unbegrenzte Dokumentenaufbewahrung.

Beim Erreichen eines der beiden Limits bleibt Ihre vorhandene Arbeit verfügbar. Ist das KI-Kontingent aufgebraucht, können Sie CSV/Excel importieren, Bestellungen prüfen und Vorlagen manuell bearbeiten. Wählen Sie bei höherem Bedarf einen kostenpflichtigen Tarif in Shopify. Bestehende Testzeiträume kostenpflichtiger Tarife behalten ihre genehmigten Bedingungen und das gemeinsame Kontingent von 10 Bestellentwürfen.

Wie beantrage ich Auskunft oder Löschung?

Lesen Sie die Datenschutzhinweise, dann kontaktieren Sie uns mit der Store-Domain und dem Anfragetyp. Kunden sollten zunächst ihren Händler kontaktieren.