Uma ajudinha

Mantenha seus pedidos em movimento.

Ajuda prática para importar, conferir e preparar pedidos no atacado no Tradefold.

Ajuda com o primeiro pedido · Incluída em todos os planos

Vamos preparar seu primeiro pedido juntos.

Consulte se é adequado antes de instalar ou receba ajuda com Free Start. Ajudamos a importar um pedido representativo, conferir produtos, quantidades por caixa e preços por cliente e preparar o rascunho para sua aprovação.

Receber ajuda com o primeiro pedido ↗

Abre seu app de e-mail; nada é enviado automaticamente. Se usa webmail, escreva para hello@tradefold.app com o domínio da loja, o formato dos pedidos e o volume mensal aproximado. Não inclua documentos de clientes, senhas nem dados de pagamento. Importe os pedidos reais pelo app.

Orientamos as verificações; você aprova o rascunho da Shopify. A ajuda inclui uma sessão para o primeiro pedido e uma conferência de pedido recorrente, em até 30 minutos no total por loja. Isso não altera a cota do Free Start nem os termos do plano.

Veja o processo primeiro: exemplo de cartões comemorativos ou exemplo de velas. Ambos usam dados fictícios de pedidos.

Seu primeiro pedido conferido

Instale o Tradefold pela Shopify App Store e aprove os termos do plano mostrados pela Shopify.
Abra o Tradefold pelo admin da Shopify. Importe um PDF, XLSX ou CSV, cole um pedido ou use sua caixa de entrada atribuída.
Confira o original, o cliente, as associações do catálogo, caixas, quantidades e preços. Resolva os avisos antes da aprovação.
Aprove a criação do rascunho e abra-o na Shopify para conferir endereços, impostos, frete e condições de pagamento.

Aceita moedas das lojas Shopify. Não é feita conversão de moedas.

Precisa de um exemplo detalhado? Siga o guia de ordens de compra ou confira embalagens e preços por cliente.

Crie sua primeira pro forma com sua marca

Abra um pedido com um rascunho da Shopify aprovado e selecione Criar pro forma.
Escolha Atelier, Ledger ou Studio. Ou abra Design com IA, descreva um estilo como “Clássico, compacto e azul” e selecione Gerar um design. O layout sugerido e a conversa ficam salvos com este pedido.
Arraste os controles pontilhados do documento para mover seções ou use as setas para cima e para baixo. Os produtos ficam antes dos totais verificados. Use Adicionar texto e variáveis para inserir campos de pedido compatíveis; os valores vêm do rascunho atual.
Use Marca para os dados da empresa e o logotipo. Defina tamanho do papel, espaçamento e cor de impressão e selecione Salvar design para reutilizar o layout do espaço de trabalho.
Selecione Carregar prévia do rascunho atual. Confira endereços, condições de pagamento, todas as linhas, impostos, frete e totais. Confirme a conferência e escolha Criar exportação PDFe baixe o documento.

Abra Documentos com IA para enviar um pedido novo ou reabrir um existente. Confira e aprove primeiro o rascunho da Shopify e depois continue na conversa de design dele. Salvar documento mantém as configurações atuais do documento; Layouts salvos permite restaurar até 10 layouts recentes. O chat mantém as últimas 40 mensagens. Layouts salvos não substituem os dados atuais da marca nem sua observação.

Apenas cinco escolhas de estilo predefinidas vão para o design com IA. Texto digitado, logotipo, dados do cliente, linhas do pedido e valores ficam fora dessa solicitação. A extração de pedidos é um processo de IA separado, explicado na nossa política de privacidade.

Após editar o design, carregue e confira uma prévia atualizada do rascunho antes de exportar. Salvar um design novo não altera PDFs já exportados. Exportar não envia e-mails nem marca nada como pago.

Todos os planos incluem o editor. Ele aceita um layout salvo por espaço de trabalho, até três blocos de texto personalizados, A4 ou US Letter e documentos com até 250 linhas. Os rótulos do PDF são em inglês; caracteres não compatíveis são sinalizados. Uma pro forma não é nota fiscal nem comprovante de pagamento.

Fale com o Tradefold

Abrir suas solicitações de ajuda

Entre pela Shopify para criar uma solicitação e ler as respostas.

Inclua domínio da loja, referência do pedido e o que aconteceu. Não inclua chaves API, senhas, documentos de clientes nem dados de pagamento na primeira mensagem.

Ajuda por e-mail

Ajudamos com configuração, importações e conferência de pedidos. No momento, não oferecemos prazo de resposta garantido.

Perguntas frequentes

A IA envia pedidos automaticamente?

Não. Confira a fonte original, o cliente, produtos associados, quantidades, embalagens e preços. A aprovação do lojista é obrigatória antes de criar um rascunho na Shopify. A criação não cobra pagamentos nem envia mercadorias.

E se uma importação ou extração falhar?

Abra o pedido e leia o status. Confira o documento original e corrija os dados manualmente ou tente processar novamente quando a causa estiver resolvida. Não envie o mesmo pedido repetidamente para contornar um erro.

Por que um item precisa de conferência?

Pode ser necessário confirmar produto, preço, quantidade ou tamanho da embalagem. Compare com o documento fonte. Aliases de clientes e regras de embalagem ajudam em pedidos recorrentes, mas você continua responsável pela aprovação.

Como são gerenciadas as assinaturas?

Abra “Cobrança” no Tradefold para conferir sua assinatura ou acessar o seletor de planos da Shopify. A Shopify mostra os termos aplicáveis antes da confirmação. Apenas rascunhos da Shopify criados com sucesso consomem a cota de rascunhos.

Como funciona o Free Start?

Free Start inclui 10 rascunhos da Shopify criados no total por loja, sem expiração dos créditos não utilizados nem mudança automática para plano pago. Rascunhos de testes anteriores compartilham essa cota. Mudar de plano não a reinicia. Rascunhos que falharam e edições não contam; resultados incertos reservam uma vaga até a verificação.

Também inclui 25 tentativas de IA no total, compartilhadas entre extração de pedidos e design de documentos. Tentativas que falham ou são interrompidas contam. Aplicam-se limites diários de IA, entrada de fontes, armazenamento e capacidade do serviço; seu espaço de trabalho mostra os limites atuais. Créditos sem expiração não garantem retenção indefinida de documentos.

Ao atingir qualquer um dos limites, seu trabalho existente continua disponível. Se a IA se esgotar, você pode importar CSV/Excel, conferir pedidos e editar modelos manualmente. Escolha um plano pago na Shopify quando precisar de mais. Testes existentes de planos pagos mantêm os termos aprovados e a cota compartilhada de 10 rascunhos.

Como solicito acesso aos dados ou exclusão?

Leia o aviso de privacidadee entre em contato com o domínio da loja e o tipo de solicitação. Compradores devem falar primeiro com o lojista.