بعض المساعدة
حافظ على سير طلباتك.
مساعدة عملية لاستيراد طلبات الجملة ومراجعتها وإعدادها في Tradefold.
مساعدة إعداد الطلب الأول · مشمولة في جميع الخطط
لنعالج طلبك الأول معًا.
اسأل عن الملاءمة قبل التثبيت، أو احصل على مساعدة مع Free Start. سنساعدك على استيراد طلب نموذجي من عميل، ومراجعة مطابقة المنتجات وكميات العبوات وأسعاره، ثم إعداد المسودة لموافقتك.
يفتح تطبيق البريد الإلكتروني؛ لا يتم إرسال أي شيء تلقائياً. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني من خلال الويب، اكتب إلى hello@tradefold.app مع نطاق متجرك وتنسيق الطلبات وحجمها الشهري التقريبي. لا تدرج مستندات العملاء أو كلمات المرور أو تفاصيل الدفع في الاستفسار. استورد الطلبات الحقيقية عبر التطبيق.
سنرشدك في الفحص، وأنت توافق على مسودة الطلب في Shopify. تتضمن مساعدة الإعداد جلسة للطلب الأول وفحصًا لطلب متكرر، في حدود 30 دقيقة إجمالًا لكل متجر. ولا تغير رصيد Free Start أو شروط الخطة.
انظر أولاً إلى سير العمل: مثال على بطاقة تهنئة أو مثال شمعة. كلا المثالين يستخدم بيانات طلبات افتراضية.
طلبك الأول بعد المراجعة
- تثبيت Tradefold من متجر Shopify للتطبيقات ووافق على شروط الخطة الموضحة بواسطة Shopify.
- افتح Tradefold من إدارة Shopify الخاصة بك. قم باستيراد ملف PDF أو XLSX أو CSV، أو الصق طلباً، أو استخدم صندوق البريد المخصص لك.
- راجع المصدر الأصلي والعميل ومطابقة الكتالوج والعبوات والكميات والأسعار. احسم التحذيرات قبل الموافقة.
- وافق على إنشاء المسودة، ثم افتح المسودة في Shopify للتحقق من العناوين، والضريبة، وشروط الشحن والدفع.
يدعم عملات متجر Shopify. لا يتم إجراء أي تحويل عملة.
هل تحتاج إلى مثال مفصل؟ اتبع دليل طلبات الشراء أو تحقق من عبوات و أسعار العملاء.
أنشئ فاتورتك الأولية الأولى بهوية عملك
- افتح طلبًا له مسودة معتمدة في Shopify واختر إنشاء فاتورة مبدئية.
- اختر Atelier, Ledger أو Studio. أو افتح تصميم بالذكاء الاصطناعي، صِف نمطًا مثل "كلاسيكي وصغير وأزرق"، حدد أنشئ تصميمًا. يُحفظ التخطيط المقترح والمحادثة مع هذا الطلب.
- اسحب المقابض المنقطة في المستند لتحريك الأقسام، أو استخدم سهمي الأعلى والأسفل. تبقى المنتجات قبل الإجماليات المتحقق منها. استخدم أضف نصوص ومتغيرات لإدراج حقول الطلب المدعومة؛ تُستمد القيم من المسودة الحالية.
- استخدم العلامة التجارية لتفاصيل النشاط والشعار. اضبط حجم الورق والتباعد ولون الحبر، ثم اختر حفظ التصميم لإعادة استخدام تخطيط مساحة العمل.
- اختر تحميل معاينة المسودة الحالية. راجع العناوين وشروط الدفع وجميع بنود الطلب والضريبة والشحن والإجماليات. أكد المراجعة، ثم اختر إنشاء ملف PDF للتصدير، ثم تنزيل المستند.
افتح مستندات الذكاء الاصطناعي لرفع طلب جديد أو إعادة فتح طلب موجود. راجع مسودة الطلب في Shopify ووافق عليها أولًا، ثم تابع في محادثة تصميمه. حفظ المستند تحتفظ بإعدادات المستند الحالية؛ التخطيطات المحفوظة لاستعادة ما يصل إلى 10 تخطيطات حديثة. تحتفظ المحادثة بآخر 40 رسالة. لا تستبدل التخطيطات المحفوظة تفاصيل هويتك البصرية الحالية أو ملاحظتك.
تُرسل إلى تصميم الذكاء الاصطناعي خمسة خيارات أنماط محددة مسبقًا فقط. يُستبعد من الطلب النص المكتوب والشعار وتفاصيل العميل وبنود الطلب والمبالغ. استخراج الطلبات عملية ذكاء اصطناعي منفصلة، نوضحها في سياسة الخصوصية.
يتطلب تعديل التصميم معاينة محدثة للمسودة ومراجعتها قبل التصدير. حفظ تصميم جديد لا يغير ملفات PDF المصدرة سابقًا. لا يرسل التصدير بريدًا إلكترونيًا ولا يضع علامة «مدفوع».
أداة التصميم مشمولة في جميع الخطط. تدعم تخطيط مساحة عمل محفوظًا واحدًا، وما يصل إلى ثلاث كتل نص مخصصة، وورق A4 أو US Letter، ومستندات حتى 250 بندًا. تسميات PDF بالإنجليزية، وتُنبّهك الأداة إلى الأحرف غير المدعومة. الفاتورة الأولية ليست فاتورة ضريبية أو إيصال دفع.
تواصل مع Tradefold
قم بتسجيل الدخول من خلال Shopify لإنشاء طلب وقراءة الردود.
قم بتضمين نطاق متجرك، ومعرف الطلب، وما حدث. احتفظ بمفاتيح API والكلمات المرور ومستندات العملاء ومعلومات الدفع خارج رسالتك الأولى.
إرسال بريد إلكتروني إلى الدعمنساعدك في الإعداد والاستيراد ومراجعة الطلبات. لا نقدم حاليًا ضمانًا لوقت الاستجابة.
الأسئلة الشائعة
هل يرسل الذكاء الاصطناعي الطلبات تلقائيًا؟
لا. راجع المصدر الأصلي والعميل والمنتجات المطابقة والكميات وأحجام العبوات والأسعار. موافقة التاجر مطلوبة قبل إنشاء مسودة طلب في Shopify. إنشاء المسودة لا يحصّل دفعة ولا ينفذ الطلب.
ماذا يحدث إذا فشل استيراد أو استخراج؟
افتح الطلب واقرأ حالته. راجع المستند الأصلي وقم بتصحيح التفاصيل يدويًا، أو أعد محاولة المعالجة عندما يتم حل السبب. لا ترفع نفس الطلب مرارًا وتكرارًا لتجاوز الخطأ.
لماذا يحتاج البند إلى مراجعة؟
قد يحتاج المنتج أو السعر أو الكمية أو حجم العبوة إلى تأكيد. قارنه بالمستند الأصلي. تساعد الرموز البديلة للعميل وقواعد العبوات في مطابقة الطلبات المتكررة، لكن مسؤولية الموافقة تبقى لك.
كيف يتم إدارة الاشتراكات؟
افتح الفوترة في Tradefold للتحقق من اشتراكك أو افتح محدد خطة Shopify. تعرض Shopify شروط الخطة المطبقة قبل التأكيد. تُستهلك فقط مسودات Shopify التي تم إنشاؤها بنجاح من حصة المسودة.
كيف يعمل Free Start؟
تتضمن Free Start إجمالًا 10 مسودات طلبات ناجحة في Shopify لكل متجر، دون انتهاء صلاحية الرصيد غير المستخدم أو ترقية مدفوعة تلقائية. تُحتسب المسودات التجريبية السابقة ضمن هذا الرصيد، وتغيير الخطط لا يعيد ضبطه. لا تُحتسب المسودات الفاشلة أو التعديلات؛ أما النتائج غير المؤكدة فتحجز مكانًا حتى التحقق منها.
وتشمل إجمالًا 25 محاولة ذكاء اصطناعي مشتركة بين استخراج الطلبات وتصميم المستندات. تُحتسب المحاولات الفاشلة أو المنقطعة. تُطبق أيضًا حدود يومية للذكاء الاصطناعي واستقبال المصادر والتخزين وسعة الخدمة، وتعرض مساحة العمل الحدود الحالية. عدم انتهاء صلاحية الرصيد لا يعني الاحتفاظ بالمستندات إلى أجل غير مسمى.
عند بلوغ أي من الحدين، يبقى عملك السابق متاحًا. يمكنك استيراد CSV/Excel ومراجعة الطلبات وتعديل القوالب يدويًا عند نفاد رصيد الذكاء الاصطناعي. اختر خطة مدفوعة في Shopify عند الحاجة إلى المزيد. تحتفظ الفترات التجريبية المدفوعة القائمة بشروطها المعتمدة ورصيدها المشترك البالغ 10 مسودات.
كيف أطلب الوصول أو الحذف؟
اقرأ إشعار الخصوصية، ثم تواصل معنا بعنوان المتجر ونوع الطلب. يجب على العملاء التواصل مع تاجرهم أولاً.
