Un piccolo aiuto

Mantieni gli ordini in movimento.

Aiuto pratico per importare, verificare e preparare ordini all’ingrosso in Tradefold.

Aiuto per il primo ordine · Incluso in tutti i piani

Prepariamo insieme il primo ordine.

Chiedi se Tradefold è adatto prima di installarlo oppure ricevi aiuto con Free Start. Ti aiutiamo a importare un ordine rappresentativo, verificare prodotti, quantità per confezione e prezzi cliente, poi preparare la bozza per la tua approvazione.

Ricevi aiuto per il primo ordine ↗

Apre la tua app email; nulla viene inviato automaticamente. Se usi la webmail, scrivi a hello@tradefold.app con dominio del negozio, formato degli ordini e volume mensile approssimativo. Non includere documenti dei clienti, password o dati di pagamento. Importa gli ordini reali tramite l’app.

Ti guidiamo nei controlli; tu approvi la bozza Shopify. L’aiuto comprende una sessione per il primo ordine e una verifica di un ordine successivo, entro 30 minuti totali per negozio. Non modifica il contingente Free Start o i termini del piano.

Guarda prima il processo: esempio con biglietti d’auguri o esempio con candele. Entrambi usano dati d’ordine fittizi.

Il tuo primo ordine verificato

Installa Tradefold da Shopify App Store e approva i termini del piano mostrati da Shopify.
Apri Tradefold dal pannello Shopify. Importa un PDF, XLSX o CSV, incolla un ordine o usa la casella assegnata.
Controlla originale, cliente, abbinamenti di catalogo, confezioni, quantità e prezzi. Risolvi gli avvisi prima dell’approvazione.
Approva la creazione della bozza, poi aprila in Shopify per verificare indirizzi, imposte, spedizione e termini di pagamento.

Supporta le valute dei negozi Shopify. Non viene effettuata alcuna conversione valutaria.

Serve un esempio dettagliato? Segui la guida agli ordini d’acquisto o verifica confezioni e prezzi cliente.

Crea la tua prima pro forma con il tuo marchio

Apri un ordine con una bozza Shopify approvata e seleziona Crea pro forma.
Scegli Atelier, Ledger o Studio. Oppure apri Design IA, descrivi uno stile come «Classico, compatto e blu» e seleziona Genera un design. Il layout suggerito e la conversazione vengono salvati con questo ordine.
Trascina le maniglie punteggiate sul documento per spostare le sezioni oppure usa le frecce su/giù. I prodotti restano prima dei totali verificati. Usa Aggiungi testo e variabili per inserire i campi d’ordine supportati; i valori provengono dalla bozza corrente.
Usa Marchio per dati aziendali e logo. Imposta formato carta, spaziatura e colore di stampa, poi seleziona Salva design per riutilizzare il layout dello spazio di lavoro.
Seleziona Carica l’anteprima della bozza corrente. Verifica indirizzi, termini di pagamento, tutte le righe, imposte, spedizione e totali. Conferma la verifica e scegli Crea esportazione PDF, poi scarica il documento.

Apri Documenti IA per caricare un nuovo ordine o riaprirne uno esistente. Verifica e approva prima la bozza Shopify, poi continua nella relativa conversazione di design. Salva documento conserva le impostazioni correnti del documento; Layout salvati permette di ripristinare fino a 10 layout recenti. La chat conserva gli ultimi 40 messaggi. I layout salvati non sostituiscono i dati attuali del marchio o la nota.

Solo cinque scelte di stile predefinite vengono inviate al design IA. Testo digitato, logo, dati cliente, righe d’ordine e importi sono esclusi dalla richiesta. L’estrazione dell’ordine è un processo IA separato, spiegato nella nostra informativa sulla privacy.

Dopo una modifica del design, carica e verifica un’anteprima aggiornata della bozza prima di esportare. Salvare un nuovo design non cambia i PDF già esportati. L’esportazione non invia email e non contrassegna nulla come pagato.

Tutti i piani includono l’editor. Supporta un layout salvato per spazio di lavoro, fino a tre blocchi di testo personalizzati, A4 o US Letter e documenti fino a 250 righe. Le etichette PDF sono in inglese; i caratteri non supportati vengono segnalati. Una pro forma non è una fattura fiscale né una ricevuta di pagamento.

Parla con Tradefold

Apri le tue richieste di assistenza

Accedi tramite Shopify per creare una richiesta e leggere le risposte.

Indica dominio del negozio, riferimento ordine e cosa è successo. Non includere chiavi API, password, documenti dei clienti o dati di pagamento nel primo messaggio.

Assistenza via email

Ti aiutiamo con configurazione, importazioni e verifica degli ordini. Al momento non è previsto un tempo di risposta garantito.

Domande frequenti

L’IA invia ordini automaticamente?

No. Controlla fonte originale, cliente, prodotti abbinati, quantità, confezioni e prezzi. È richiesta l’approvazione del commerciante prima della creazione di una bozza Shopify. La creazione non incassa pagamenti né evade la merce.

Cosa fare se un’importazione o un’estrazione fallisce?

Apri l’ordine e leggi lo stato. Verifica il documento originale e correggi manualmente i dati, oppure riprova l’elaborazione quando la causa è risolta. Non caricare ripetutamente lo stesso ordine per aggirare un errore.

Perché un articolo richiede verifica?

Potrebbe essere necessario confermare prodotto, prezzo, quantità o confezione. Confrontali con il documento fonte. Alias cliente e regole di confezionamento aiutano negli ordini ricorrenti, ma l’approvazione resta tua responsabilità.

Come si gestiscono gli abbonamenti?

Apri «Fatturazione» in Tradefold per controllare l’abbonamento o aprire il selettore dei piani Shopify. Shopify mostra i termini applicabili prima della conferma. Solo le bozze Shopify create correttamente consumano il contingente di bozze.

Come funziona Free Start?

Free Start include 10 bozze Shopify create in totale per negozio, senza scadenza dei crediti inutilizzati né passaggio automatico a pagamento. Le bozze dei periodi di prova precedenti condividono questo contingente. Cambiare piano non lo azzera. Creazioni fallite e modifiche non contano; gli esiti incerti riservano un posto fino alla verifica.

Include anche 25 tentativi IA totali condivisi tra estrazione degli ordini e design dei documenti. I tentativi falliti o interrotti contano. Si applicano inoltre limiti giornalieri IA, di acquisizione delle fonti, archiviazione e capacità del servizio; lo spazio di lavoro mostra i limiti correnti. I crediti senza scadenza non garantiscono conservazione indefinita dei documenti.

Al raggiungimento di uno dei due limiti, il lavoro esistente resta disponibile. Puoi importare CSV/Excel, verificare ordini e modificare manualmente i modelli quando l’IA è esaurita. Scegli un piano a pagamento in Shopify quando serve di più. Le prove esistenti dei piani a pagamento mantengono i termini approvati e il contingente condiviso di 10 bozze.

Come richiedere accesso ai dati o cancellazione?

Leggi l’ informativa sulla privacy, poi contattaci con dominio del negozio e tipo di richiesta. Gli acquirenti devono prima contattare il proprio commerciante.